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亲爱的各位广誉远家人，大家新年好！
2020年是非常艰难的一年，新冠肆虐，经济下滑，人人自危。在局势如此紧张的情况下，感谢大家没有放弃，冒着健康风险，与公司一起肩并肩地走过了最艰难的时刻，并创造了医药行业的奇迹：市场占有率持续增长。
这是非常值得骄傲的成绩。在上半年经济运转几近停滞的情况下，虽然公司整体业绩有所下滑，但核心产品的市场占有率快速增长：定坤丹在妇科补益中药领域可谓所向披靡，长期占据品类第一的位置；龟龄集的销售额也增长迅猛，目前在中药助阳领域排第二；安宫牛黄丸销量翻了三倍以上，迅速占领同品类市场的第二名；牛黄清心丸名列前茅……
实现逆势超车，离不开每位家人的付出与努力。2021年，是广誉远480周年，更是发展元年。围绕“全产业链打造高品质中药”战略的多项重大布局落地生花，将成为我们奔向下一个500年的新驱动力。
一是与现代医学接轨，循证医学研究获得重大突破。最近，中国中医科学院西苑医院与我们联合开展的研究结果表明：定坤丹具有提高卵巢储备的功效，且相关研究论文已被SCI收录。截至目前，我们已先后联合发表了十余篇高质量的SCI论文，并获得业内、业外的高度认可，定坤丹、龟龄集等产品被多部学术著作引用和推荐。这些成果的输出，不仅提升了产品在专业领域的影响力，还为市场开拓提供了强有力的支撑。
二是紧跟时代变革，占领市场制高点。未来医药营销将侧重于以患者为中心的专业化服务，产品将成为专业健康服务的载体，销售渠道将变成传播通路。在新一轮营销转型中，我们从单纯的生产商向高品质产品和服务的综合提供商转变，品牌推广向数字化转型，快速占据未来发展先机。
三是重点打造的互联网医疗平台——知了有方问诊量快速增长。知了有方以互联网“中医问诊”线上服务为突破口，以互联互通的线下“共享诊室”服务为核心，整合线下遍布全国的广誉远内部医馆和外部合作医疗机构的诊室，逐步形成线上线下联通，药店、医师、共享诊室组合的全新服务模式。它将成为我们直接面对用户和整合各方优质资源的重要入口。
四是将人才驱动企业发展提升到战略层面，为每位家人提供更加广阔的成长空间。我们不仅有科学的人才选拔机制，还有长远的人才培养和上升机制，推出“新英计划”、“精英计划”，重点推进后备人才及干部梯队开发建设，搭建人才成长进步发展平台。现在我们有越来越多的管理高层来自基层，成为了驱动公司发展的核心动力。
这些驱动力，将推动广誉远进入下一个发展新纪元，成为高品质中药和专业中医服务的综合供应商。在未来的发展中，我们还会面临种种挑战，但这是我们奋进之路的必经过程。在过去数百年里，我们的社会经历过瘟疫、动乱，甚至战争，但我们的品牌并没有倒下，而是蓬勃发展至今，靠的是一代又一代广誉远人的坚守。感谢你们的坚守，成就了广誉远卓越的2020年！
心存信念，眼里有光。2021年，我们不抛弃，不放弃，携手共进，再创属于我们的新辉煌！
祝愿全体员工及家属们，祝愿关心支持广誉远发展的广大消费者和合作伙伴们，新年快乐，万事顺意！
张斌
2020年12月31日
