【新华企业资讯】低线市场高端家电需求倍增 1.5万家京东家电专卖店体验全面升级
您是否要退出?
您暂时尚无权限,如有疑问请联系客服
返回
返回

【新华企业资讯】低线市场高端家电需求倍增 1.5万家京东家电专卖店体验全面升级

2020/07/29 | 来源:北京京东世纪贸易有限公司

核心提示:构建以消费者为中心,值得信赖的第一县镇零售平台。

     “京东家电专卖店只用了4年就增长到15000家门店,今年618期间整体成交额同比增长了240%。”京东家电专卖店项目负责人刘俊说,“我们正在对店面形象、品牌、产品、服务、营销进行全效升级,目标是构建一个以消费者为中心,集优质产品、好服务、强运营为一体的值得信赖的第一县镇零售平台。“



       这番振奋人心的话,通过现场大会+实时连线的方式,让身在“星火计划”大会主会场的30多位家电品牌负责人、近千名专卖店店主和分布在全国26个城市分会场的1万多名店主热血沸腾。



       未来京东家电专卖店将通过向高端市场发力,结合“大家居”场景打造业务成长新引擎,走出一条有别于其他下沉市场零售模式的全新路线。


品牌展区负责人为专卖店店主讲解产品


       门店形象产品结构全面升级

       为更好地满足下沉市场用户的消费升级需求,京东家电专卖店以“高端标杆零售门店“和”标杆展台“为形象标准,在今年上半年已完成2000多家门店的装修升级,预计下半年会再完成4000家门店的形象升级,帮助店面引流、实现消费体验和销售转化提升的多重效果。


京东家电专卖店升级后的3.0版装修案例

       低线市场消费者对高端家电的需求倍增,今年618期间,75英寸超大平板电视在京东家电专卖店的成交额同比增长超过5倍,高端品牌卡萨帝冰箱洗衣机成交额同比增长达到6倍,美的高端活水、零冷水热水器的成交额同比增速更是达到了11倍。目前京东家电专卖店已有540款专供家电产品,高端产品销售稳步提升。预计在今年底现实门店专供机占比60%,高端机占比30%,以此优化产品结构,为用户提供品质高和价格优的多重选择。

       场景服务营销全新拓展

       此次星火计划活动,不仅聚合了主流家电品牌,更首次邀请京东旗下成长迅猛的重点品类“京东居家“共同参与。目前,京东居家已携四季沐歌、A家家居、爱仕达等十余个行业TOP品牌,数万款高端居家产品入驻京东家电专卖店,全面满足消费者起从前端设计、装修到后端家具、家居日用、家电一站购齐的居家体验。


与会家电专卖店店主参观京东居家展区

       配合生活场景的拓展,京东家电专卖店今年下半年还将推动整体培训服务落地,制定全新消费场景下的零售激励政策,落实“门店全走访、零售全落地、服务全升级”的策略。

       在本次星火计划大会上,京东家电专卖店还重磅推出“京品无忧“延保服务。它是由京东家电专卖店与京东安联财险共同打造的京东自营延保服务品牌,用于更好的完善用户购买后的服务体验,减免用户后续的使用及维修成本。

      “感谢星火计划,让我可以和家电、家居品牌方进行现场深入沟通,根据我们当地的实际消费环境及时调整自己销售产品的结构,让我的生意更好做了。”浙江省金华市义乌市专卖店1266-57店主陆奕帆在会上难掩兴奋之情。更多店主表示,京东家电专卖店最新发布的全效升级战略,不仅为4-6线县镇消费者带去一线城市的消费体验和购物享受,同时能够刺激县镇市场的消费增长,有效促进下沉市场的消费升级。


返回新华企业资讯首页 返回新华企业资讯首页

[ 发布者:北京京东世纪贸易有限公司 ]