【新华企业资讯】疫情期间,鲁花销售一线,活跃着这样一群最美的人
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【新华企业资讯】疫情期间,鲁花销售一线,活跃着这样一群最美的人

2020/03/27 | 来源:山东鲁花集团有限公司

核心提示:我们整理鲁花销售一线涌现出的感人事迹,推出“疫情期间鲁花最美促销员·第一期”,一起来看她们是如何用朴实的爱与行动,为身边人带来温暖与美好的。

       2020年春节前夕,新冠疫情来势汹汹,导致生活必需品消费量大增,鲁花集团及时发出稳价保供倡议,继续以高品质的产品保障消费者的餐桌健康。与此同时,销售一线的鲁花人铭记隔离病毒,不隔离爱,贡献着“鲁花力量”。货丰价稳的“油瓶子”“米袋子”背后,是她们的夜以继日、迎难而上、不惧风险!

       今天,我们整理鲁花销售一线涌现出的感人事迹,推出“疫情期间鲁花最美促销员·第一期”,一起来看她们是如何用朴实的爱与行动,为身边人带来温暖与美好的。


鲁花湖北大区武汉分公司
郭慧民

“所有的坚持和付出总会发光的,特殊时期百姓的需求更重要。”


       作为疫情最严峻的城市,1月23日武汉封城。此时,粮油米面等生活必需品的稳定供应,成为“宅家抗疫”的基本保障。为了满足消费者对物资的需求,郭慧民每天上班都要第一时间将鲁花产品补货丰满,并在疫情期间一直坚守销售一线保障粮油产品供应稳定,甚至还主动送货到小区门口。这些努力也得到了门店的认可,每次接到社区团购信息后,门店主管都要先问问郭慧民,鲁花都有哪些单品在做活动可以为社区推荐。销售工作很忙,可她还会热心地将鲁花线上商城发送至各个社区物资群,给有需要的人。当为了促成团购,她主动自掏腰包补齐差额,有人问她为什么要自己贴钱,郭慧民说:“所有的坚持和付出总会发光的,特殊时期百姓的需求更重要”。


鲁花重庆大区重庆分公司
凌蜀均

“这个时候不让我去,我感觉就像一个战场上的逃兵一样……”


       除夕当天,促销员凌蜀均瞒着家人来到了卖场,忙碌到卖场打烊才拖着疲惫的身躯回家。她告诉家人超市粮油菜品、速食食品遭遇抢购的情况:“国家现在处于一个非常重要的时期,超市如果都停摆了,人民更会恐慌,超市既然要开门,那超市的工作人员必须正常到岗才能正常运转啊,这个时候不让我去,我感觉就象一个战场上的逃兵一样……”初五那天,蜀均的小腿被意外坠落的一箱货物砸伤,医院建议她休养七天,但只过了两天她就不顾家人和同事的劝阻,一瘸一拐地回到了岗位,她怕影响到顾客的购买,更怕因自己让其他同事增加工作量。


鲁花广东大区广州分公司
邱检娣

“超市缺人手,上班心里更踏实些。”


       加入鲁花大家庭后的第一个春节,邱检娣没有回家团聚,对于这位来自朴实山村的“95”后女孩来说,在民生需求大幅增长,而部门人手严重不足时,回到岗位是她果断的决定。“非常累,回到家只想睡觉,但是看到空空的货架和那些着急的客人,不忍心。”刚刚放满的货架一会又空了,她忙得甚至没空上洗手间,可她却每天都自愿加班两三个小时,确保消费者都能买到鲁花产品。2月26日,邱检娣在下班途中被一辆小车撞倒,肇事司机将她送至医院治疗,但是她只休息了一天就惦记着回到岗位,她说:“超市缺人手,上班心里更踏实些”。


鲁花河南大区平顶山分公司
任梅花

“你们在家做贡献,我在外面做贡献。”


       “到目前,我已经连续2年主动放弃休假坚守岗位了。”任梅花自豪地说。为了让顾客能及时采购到生活必需品,两年来即使是休假时间,她依然主动放弃休假坚持在岗。疫情期间,家人都劝任梅花请假,她却说:“我身体好,闲不住,你们在家做贡献,我在外面做贡献。”“其实也怕,有时顾客无意的疏离也很难过,但还是要坚持。”责任使然,她在小区、道路封闭前就提早申请好了各种工作证明,没有耽误一天工作。当超市增加了便民配送服务,她又在每天下班时主动申请加入配货工作中,有时配货工作完成还会协助配送,“配送时可以当面向顾客介绍我们的产品,好吃下次肯定会回来买。”“有个老太太说以后只找我买油和调料呢,我不在就不买。”她满足地笑了。


鲁花江苏大区宿迁分公司
刘娟

“顾客是上帝,不管是放假不放假,只要你有需要,我都会第一时间响应。”


       大年三十下午,已经放假的刘娟看到当地超市的供货群中有家超市调味品缺货,而其他供应商没有回复,便立刻与店长沟通,答应半小时左右把货送到。她开车到已放假的经销商家,独自从仓库搬货,在许诺的时间将产品送达,并独自完成卸货、上货、整理排面等工作后,这才匆匆赶回家吃年夜饭。在她的心中,一直将顾客需求放在第一位,她在钉钉签到时不禁写下:“顾客是上帝,不管是放假不放假,只要你有需要,我都会第一时间响应。”疫情期间,得知很多超市产品严重缺货,她更是迅速做好防护,克服路途困难,到附近各超市查看缺货的品类品规,记录下来与经销商沟通……每一次产品空缺,总是能被她及时填补。


鲁花辽宁大区大连分公司
马月华

尽管家人在等她团聚,她还是“全副武装”地站在了自己的岗位上。


        今年春节,从事促销工作六年的马月华没有回老家探望双亲。因为突发的疫情让她意识到,卖场销售工作一刻也不能疏忽。尽管爱人和孩子年前就已经在老家等她团聚,大年初一早上她还是“全副武装”地站在了自己的岗位上,用简洁清晰的介绍帮助匆忙采购的顾客选到所需产品。看到邻居们人心惶惶不敢出门,她就和社区里的相关人员商量,每天晚上下班后采购鲁花食用油和调味品送到邻居家门口。疫情期间,口罩是紧缺物资,在帮邻家老人买菜时,马月华看到老人带着用卫生纸做的“口罩”,便马上将公司配发的口罩拿出来送给老人,而每天忙碌在卖场里的她为了节约口罩,要经常在口罩里放纸巾替换。


鲁花宁夏大区银川分公司
潘琳

即使孩子哭着求她别走,她还是会匆匆赶回去上班……


        “大爷,您忘带口罩了”“大姐您把手伸出来消消毒”为了让每一位顾客配合工作,一天下来33岁的潘琳嗓子都哑了。最苦的时候,因婆婆回老家却意外被隔离在老家,她只能把5岁的女儿独自锁在家里,利用吃饭时间,骑上电动车飞一样往家赶,为了节省消毒时间,她就远远站在门口和女儿说几句话,即使孩子哭着求她别走,她还是会匆匆赶回去上班……后来她带孩子到卖场,孩子困了就在购物车里睡。“做好自己的每一项工作,做细自己的每一项工作,疫情期间保证自己门店不断货,消费者的认可就是对自己最大的褒奖”是她的心声。
 

鲁花天津大区天津分公司
杨建茹

“我可不想当英雄,我就想让更多消费者都能吃上安全、健康的鲁花产品。”


       自从新闻报道了天津市确诊的第 95例新冠肺炎患者曾于2月4日到过杨建茹所在的超市,上班的促销员就更少了。家里人劝杨建茹不要逞能去当英雄,杨建茹说:“我可不想当英雄,我就想让更多消费者都能吃上安全、健康的鲁花产品。鲁花的企业文化不是说说而已,我要让消费者感受到我们鲁花的爱心和担当。”为了打消家人的顾虑,她仔细做好防护工作,把自己包裹的严严实实,恰逢家里添了新丁,为了保障孩子的安全,这位新晋的奶奶不敢冒一点风险,一直忍着未去亲自探望。

       这样的故事还有很多,我们将持续为您推出,与您一起见证鲁花促销员在销售一线的“美丽”与风采。

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[ 发布者:山东鲁花集团有限公司 ]