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近日，新型冠状病毒感染的肺炎疫情成为全球关注的焦点，牵动着海尔人的心。1月29日海尔捐赠的300台热水器出发前往正在建设中的武汉雷神山医院，2月2日上午正式进入安装程序，服务兵们几乎与雷神山医院建设“同速”安装，并“超速”雷神山交付时间，于2月4日提前完成所有产品交付调试。
同速！边建边装，300台热水器3天上岗
为了解决武汉雷神山医院医护人员及就诊人员的热水使用问题，海尔热水器从2月2日一早进入安装阶段，按照医院房间的建设节奏，边建边装，仅用3天，300台热水器全部安装调试完成。
超速！时时在岗，比雷神山早1天完工
在安装时放置物资的区域无法通车，海尔服务兵为了能及时完成安装任务，用人力代替车运，步行将需要安装的热水器背到了安装场地，并于4日便超雷神山医院交付时间，100%完成300台安装任务。
从疫情发现到现在，海尔快速响应，火速支援。截至2月2日，海尔共计捐赠超过2596万元的现金及物资。
其中包含1300万元现金、价值250多万元的物联网家电、价值超过700万元人民币的医疗和生活防护所需用品，以及来自美国、日本、俄罗斯、法国、印度、泰国、马来西亚、印尼、尼日利亚等各国分公司紧急筹措的50万美元（约合346万元人民币）的防疫物资。
与此同时，海尔旗下的日日顺物流开通24小时热线电话400-800-9999，全力调配运力资源，免费为疫区开通救援物资运输通道和物流服务。
