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惟其艰难，方显勇毅。在这个“特别”的新年，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心。疫情即是命令，有一群人奔向最前线，与时间赛跑，他们是医生、是护士，是军人……也或许是我们身边的普通人，他们是最美逆行者。
海尔服务人及时响应，迅速行动，也成为此次疫情狙击战上“最美逆行者”的一员。
2月1日晚7点左右，海尔服务人连夜驰援“火神山”，面对周边2公里封路状态，通过人背、小推车将200台冰箱运送、安装到位。
与此同时，黄冈版“小汤山”医院的首批海尔空调顺利送达。这是医院1月28日启用后的首批家电物资。
2月2日晚间，海尔洗衣机冒雨送达黄冈版“小汤山”医院。
2月2日，300台热水器在“雷神山”紧急安装调试。
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除此外，武汉同济大冶医院、武汉盘龙城人民医院、武汉邵东市冬华医院……都能看到海尔服务人的行动身影！上海、广州、济宁、沈阳……全国海尔服务小微积极支援，倾力战疫！
